Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xox66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xox66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này — bao gồm quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như cách chúng tôi xử lý…

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
xox66 Quy định sử dụng dịch vụ xox66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể — ví dụ quy định xác minh ví MoMo hay quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy nêu rõ điều khoản bạn cần trao đổi để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Điều khoản & Quy định'. Đội ngũ phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt kèm mã tài khoản và điều khoản cụ thể cần hỏi. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram hỗ trợ Kết nối qua kênh Telegram chính thức của xox66 để trao đổi nhanh về thắc mắc điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xox66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản xung quanh bốn cam kết cụ thể: bảo mật dữ liệu, minh bạch về cookie, an toàn tài khoản và quyền của bạn khi muốn thay đổi hoặc xóa thông tin. Mỗi điểm dưới đây mô tả cách chúng tôi thực thi — không phải lời hứa chung chung.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thường.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản để xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản xox66

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi — từ quyền tài khoản cho đến cách xử lý giao dịch bị giữ lại.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào — nạp tiền, đặt cược hay rút tiền — đều được xem là chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản ít nhất vài ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra hộp thư thường xuyên.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp chính xác với tên tài khoản xox66. Nếu không khớp, hệ thống tạm giữ để xác minh; liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để xử lý nhanh.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Có, điều khoản áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Truy cập qua trình duyệt di động trên iOS hoặc Android đều chịu cùng quy định tài khoản và thanh toán.

Các vi phạm phổ biến gồm: cung cấp thông tin sai khi đăng ký, dùng nhiều tài khoản, hoặc thực hiện giao dịch từ khu vực không được phép theo quy định pháp luật địa phương.